Fecha de publicación: 6 junio 2025
Resumen: Qué indicadores debes conocer y analizar si quieres saber si realmente estás ganando dinero con tu taller o simplemente estás cubriendo costes.
En un entorno cada vez más competitivo, la rentabilidad de la posventa no puede dejarse al azar. Muchos talleres creen que están ganando dinero, pero no tienen una base de datos clara para afirmarlo.
La clave está en medir. ¿Y qué medir?
5 indicadores clave para evaluar la rentabilidad de tu posventa
- Margen medio por intervención: analiza el beneficio neto que obtienes después de aplicar descuentos, costes de recambios y tiempo empleado.
- Horas facturadas vs. horas disponibles: te indica si estás aprovechando bien la capacidad productiva del taller.
- Índice de descuentos aplicados: controlar el volumen y justificación de los descuentos es clave para mantener márgenes saludables.
- Tasa de repetición de cliente: un cliente fiel es más rentable que uno nuevo; si no vuelve, algo no está funcionando.
- Rentabilidad por tipo de intervención: no todas las reparaciones son iguales. Hay que conocer cuáles son las más rentables y en qué debes especializarte.
En BE-DEALER te ayudamos a tener todos estos datos en tiempo real, con una herramienta diseñada específicamente para la gestión posventa.
